Conseiller fiscal / Conseillère fiscale
Emploi Administrations - Institutions
Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
Missions :
Vous travaillerez dans un service des impôts des particuliers qui est l'interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux.
Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées.
Au quotidien, vous participerez aux missions suivantes :
- Accueil des usagers (physique et téléphonique). Il s'agit d'informer et d'orienter les usagers dans leur démarches fiscales, donner des informations de premier niveau et les assister dans l'utilisation des services en ligne.
- Traitement des dossiers des usagers : changement de situation, réclamations, demandes de délai de paiement.
- Assurer le traitement des campagnes fiscales (impôts sur le revenu, taxes foncières, taxe d'habitation)
- Assurer le suivi des paiements des usagers et les procédures de recouvrement amiable
Vous pourrez être amené(e) à faire des déplacements dans le cadre des permanences à assurer dans les communes pendant la campagne déclarative.
Profil recherché :
Appétence pour le contact avec les usagers par le biais de différents canaux : accueil physique, courriel, téléphone
Facilité[...]
